تحكم هذه الشروط استخدامك تطبيق ومنصّة الشورجة المُشغَّلة من قِبل «الشورجة». بإنشائك حساباً أو استخدامك المنصّة فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إن لم توافق، فالرجاء عدم استخدام المنصّة.
1. التعريفات
«المنصّة» تطبيق وخدمات شورجة. «المستخدم» كل من يُنشئ حساباً أو يستخدم المنصّة. «البائع» و«المشتري» طرفا المعاملة. «المتجر» الملف التجاري للبائع. «المندوب» من يقدّم خدمة نيابة عن غيره عبر المنصّة. «المزاد» بيع بالمزايدة العلنية.
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر وتتمتّع بالأهلية القانونية للتعاقد. باستخدامك المنصّة تُقرّ باستيفائك هذا الشرط.
3. الحساب
تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة، وبالحفاظ على سرّية كلمة المرور، وتتحمّل مسؤولية كل نشاط يجري عبر حسابك. أبلِغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به.
4. طبيعة المنصّة
شورجة وسيط تقني يتيح للبائعين عرض سلعهم وللمشترين التعامل معهم. العقد يُبرَم بين البائع والمشتري مباشرةً، ولسنا مالكين للسلع ولا طرفاً في البيع، إلا في حدود ما تنص عليه خدمات محدّدة نقدّمها (كالمحفظة أو احتجاز المبالغ لحين إتمام الصفقة). لا نضمن جودة السلع أو صحّة أوصافها أو قدرة الأطراف على الوفاء.
5. النشر والإعلانات
- تضمن أنك تملك السلعة أو الحق في بيعها، وأن وصفها وصورها دقيقة وغير مضلِّلة.
- يُحظر عرض ما هو ممنوع قانوناً في جمهورية العراق، أو المقلَّد، أو المسروق، أو الخطير، أو المخالف للآداب العامة (بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — الأسلحة والمخدرات والمواد المحظورة والمنتجات المنتهكة لحقوق الغير).
- يحقّ لنا رفض أو إزالة أو تعديل أي إعلان يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
6. المزادات والعروض
تقديمك عطاءً في مزاد أو عرضاً للشراء يُعدّ التزاماً جادّاً وقد يكون مُلزِماً. عند فوزك أو قبول عرضك تلتزم بإتمام الصفقة وفق شروطها. قد تُطبَّق رسوم أو مبالغ تأمين، وتُوضَّح آليتها داخل التطبيق.
7. المدفوعات والمحفظة والرسوم
- تُتيح المحفظة الإيداع والسحب وإجراء المعاملات داخل المنصّة، ويخضع السحب لمراجعة وموافقة إدارية.
- قد نفرض عمولات أو رسوم خدمة أو رسوم تخزين أو توصيل، وتُعرَض قبل إتمام العملية.
- تتحمّل أي ضرائب أو رسوم حكومية مستحقّة على معاملاتك. وقد نُعدّل الرسوم مستقبلاً بإشعار مسبق معقول.
8. المندوبون وإعادة البيع والتوصيل
قد تتيح المنصّة خدمات المندوبين وإعادة البيع والتوصيل. يلتزم كل طرف بأداء دوره بأمانة ووفق الشروط المتّفق عليها، وتبقى المنصّة وسيطاً منظِّماً لهذه الخدمات لا ضامناً لنتائجها ما لم يُنص على خلاف ذلك.
9. البث المباشر
عند استخدامك ميزة البث المباشر تلتزم بعدم بثّ محتوى مخالف للقانون أو الآداب أو حقوق الغير. يحقّ لنا إيقاف أي بثّ مخالف وإزالة محتواه واتخاذ إجراء بحقّ الحساب.
10. التقييمات والمراجعات
يجب أن تكون تقييماتك صادقة ومبنيّة على تجربة فعلية. يُحظر التقييم المزيّف أو المُبتزّ أو المسيء، ولنا إزالة ما يخالف ذلك.
11. النزاعات والاسترجاع
عند نشوء نزاع، يمكن فتحه عبر المنصّة التي قد تتدخّل كوسيط لتسهيل الحل بما في ذلك احتجاز المبالغ أو ردّها وفق سياساتنا. قراراتنا في تسوية النزاعات ضمن آليّاتنا الداخلية تكون نهائية على مستوى المنصّة، دون المساس بحقّك في اللجوء للقضاء.
12. السلوك المحظور
- الاحتيال أو الخداع أو انتحال الصفة أو تقديم بيانات كاذبة.
- التحايل على الرسوم أو نقل المعاملات خارج المنصّة تهرباً من التزاماتها.
- الإساءة أو التحرّش أو نشر محتوى غير قانوني أو مزعج (Spam).
- محاولة اختراق المنصّة أو الإخلال بأمنها أو استخدام وسائل آلية غير مصرّح بها.
13. الملكية الفكرية
جميع حقوق المنصّة وعلاماتها وتصاميمها وبرمجياتها مملوكة لنا أو لمرخّصينا. وتمنحنا — بنشرك محتوى — ترخيصاً غير حصري لعرضه واستخدامه لأغراض تشغيل المنصّة والترويج لها، مع بقاء ملكيتك لمحتواك.
14. إخلاء الضمانات
تُقدَّم المنصّة «كما هي» و«حسب توافرها» دون ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك ملاءمتها لغرض معيّن أو خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء.
15. تحديد المسؤولية
إلى الحدّ الذي يُجيزه القانون، لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، ولا عن أفعال المستخدمين الآخرين أو جودة السلع. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية — إن وُجدت — قيمة الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادثة.
16. التعويض
توافق على تعويضنا والدفاع عنّا ضدّ أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن مخالفتك هذه الشروط أو القانون أو حقوق الغير.
17. التعليق والإنهاء
يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك أو تقييد وصولك عند مخالفة هذه الشروط أو القانون أو حماية المنصّة ومستخدميها، مع مراعاة التزاماتك القائمة.
18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين جمهورية العراق، وتختصّ محاكم «يُملأ: مدينة الاختصاص، مثال: بغداد» بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، دون إخلال بأي حقوق إلزامية يكفلها القانون للمستهلك.
19. تعديل الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية سنُشعرك داخل التطبيق وقد نطلب موافقتك من جديد قبل متابعة الاستخدام.
20. أحكام عامة
إذا سقط أي بند لعدم نفاذه، تبقى بقية البنود سارية. وعدم ممارستنا لحقّ ما لا يُعدّ تنازلاً عنه. تمثّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن استخدام المنصّة.
21. تواصل معنا
البريد الإلكتروني [email protected] — الموقع https://eshorja.com — العنوان: «بغداد — العراق».